По сообщению источников, провайдеры в условиях кризиса более активно взялись за выбивание из своих клиентов накопившихся долгов за Интернет. До сих пор судебные решения о взыскании денег за неоплаченные услуги доступа во Всемирную сеть были единичными, что объясняется небольшой суммой долгов, обычно не превышающей тысячи рублей. Однако теперь число подобных исков резко выросло — и счет идет уже на сотни и тысячи.

Чаще всего граждане попадают в ряды интернет-должников по рассеянности или из-за незнания закона. Так, например, переключившись с одного провайдера на другого, пользователи зачастую забывают разорвать старый договор, в результате чего появляется задолженность.

Кроме того, телекоммуникационные компании могут начислять абонентскую плату даже в том случае, если у клиента кончились средства на счете, а услуги доступа в Интернет были приостановлены.